April 29th, 2009 | by borahm | published in Blog, Kritik | View Comments
Ab dem 5. Mai gibt es von O2 den neuen Tarif “O2 O“, der besonders Attraktiv für Vieltelefonierer ist, da er als flexible Flatate fukntioniert. Pro Minute und SMS 15 Cent. Egal in welches Netz telefoniert und gesimst wird. Bis 60€ geht es danach kommt der “Kosten-Airbag” und es werden keine weiteren Kosten berechnet. Wenn ich nicht telefoniere, dann bezahle ich also auch nichts.
Damit wollen sie natürlich Leute zum telefonieren anregen, die den Gedanken pflegen”mir kann ja nichts passieren, mehr als 60€ kostet es ja nicht”. Auf der anderen Seite für Vieltelefonierer interessant, da es keine vergleichbare Telefon- und SMS Flatrate für diesen Preis gibt – und dann auch noch flexibel. Trickreich und hinterhältig ist natürlich auch die nicht mehr kostenlose Mailboxabfrage!!
Der Gipfel ist dann auch noch, dass die Bestandskunden wie O2 XL (Telefonflat in alle Netze) Kunden in die Röhre schauen. Ich zahle 75€ (ohne Handy), 5€ SMS Flat für O2 Netze und 20€ für die Internetflat. Also mindestens 80€ (-20% für Studenten/Selbständige), wenn ich nicht auf Sonderrufnummern telefoniere oder in Fremdnetze SMS schreibe. Natürlich kann ich nicht wechseln – könnte kotzen. Derzeit zahle ich also mindestens 4€ jeden Monat mehr, nicht schlimm, aber eine SMS Flat in alle Netze und eine gewisse Flexibilität wäre wünschenswert gewesen. Auch wenn ich mir nicht vorstellen kann, dass ich unter die 60€ kommen würde.
Vieltelefonierer greifen in Zukunft auf O2 O, wenig Telefonierer greifen dennoch lieber zu maXXim, BIGSim und Solomo, die ebenfalls weder Grundgebühren oder Mindesumsätze verlangen und nur 8 Cent/Min und 8/Sms verlangen.
Im Rahmen einer Projektgruppe wurde seit 2006 ohne einen Finanzplaner oder Controller ein neuer Tarif entwickelt. Er sollte möglichst viele Kundengruppen ansprechen, intelligent und vor allem Vertrauen beim Kunden wecken. Vertrauen zu O2. Der Tarif mußte die Kriterien mit einem Maximum an Flexibilität, Transparenz und Kostensicherheit erfüllen. Darüber hinaus versucht O2 seit längerem die Kundenzufriedenheit zu puschen, was die neuen Tarife dann auch abrundet.
Ein innovativer Tarif, der sicherlich Bewegung in den Markt bringen wird. Nach Jahren anhaltender Preissenkung der Mobilfunkpreise, sind vor einigen Monaten das erste malbei jedem Anbieter die Tarifpreise wieder gestiegen. Nicht viel, aber eine deutliche Tendenz und O2 zeigt hier, mit Innovation im richtigen Moment der Krise trotzen. Schade finde ich, dass die Bestandskunden im Regen stehen gelassen werden. Für Vieltelefonierer und Simser auf jedenfall ein wirklich guter Tarif. Eine Homezone-Nummer gibt es übrigens nicht mehr.
Was ist ausschlaggebend beim Kauf eines Handys?…
Eine auf Statista gefundene Statistik (erhoben in 2008) über diese Thematik hat mich etwas stutzig gemacht.
Als Antworten auf diese Fragestellung sind u.a. “niedrige Gesprächsgebühren” und “transparente Abrechnung” enthalten….
[...] in alle Netze für die Telefonate 04. Kostenloser Kundensupport 05. Kostenlose Mobilboxabfrage (was bei vermeindlichen Supertarifen leider immer wieder kostenpflichtig ist) 06. Kosten für zusätzliche Services wie. z.B. zweite Simkarte 07. Möglichkeiten zum Up- oder [...]